Đồ án Hệ thống khách sạn

Phân Tích Thiết Kế Hệ

Thống Khách Sạn

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

LỜI NÓI ĐẦU

Công nghệ thông tin phát triển một cách nhanh chóng, thúc đẩy nền kinh tế phát triển.

việc quản lí kinh tế trở nên khó khăn và phức tạp hơn. Do đó vấn đề tự động hóa trở

nên quang trọng và cần thiết. phân tích và thiết kế Hệ thống thông tin là môn học đáp

ứng được yêu cầu trên. Sau khi đươc sự hướng dẫn của giáo viên bộ môn là thầy

Nguyễn Gia Tuấn Anh. Nhóm chúng em đã thực hiện đề tài “Quản Lí Khách Sạn”.

Do sự hiểu biết của chúng em về lỉnh vực này còn chưa sâu sắc nên sẽ có ai sót nên

chúng em mong thầy thông cảm và góp ý kiến thêm cho chúng em. Chúng em xin

chân thành cảm ơn sự hướng dẫn và sự giúp đỡ của thầy.

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

Mục lục



LỜI NÓI ĐẦU....................................................................................................................................2

1. MỤC TIÊU, PHẠM VI ĐỀ TÀI.......................................................................................................4

1.1.

1.2.

Mục tiêu:.....................................................................................................................................4

Phạm vi:......................................................................................................................................4

2. KHẢO SÁT ........................................................................................................................................5

3. PHÂN TÍCH, XỬ LÝ DỮ LIỆU ......................................................................................................9

3.1.

3.2.

3.3.

3.4.

Phát hiện, mô tả thực thể ...........................................................................................................9

Mô hình ERD:..........................................................................................................................13

Phát hiện, mô tả ràng buộc giữa các quan hệ:........................................................................14

Chuyển mô hình ERD sang mô hình quan hệ:.......................................................................15

Mô tả chi tiết quan hệ: .............................................................................................................16

Mô tả chi tiết quan hệ KHACHHANG ..........................................................................16

Mô tả chi tiết quan hệ XEKHACH.................................................................................16

Mô tả chi tiết quan hệ LOAIPHONG.............................................................................16

Mô tả chi tiết quan hệ PHONG......................................................................................17

Mô tả chi tiết quan hệ KHUVUC ...................................................................................17

Mô tả chi tiết quan hệ DONGIA.....................................................................................17

Mô tả chi tiết quan hệ CHUCVU ...................................................................................18

Mô tả chi tiết quan hệ NHANVIEN...............................................................................18

Mô tả chi tiết quan hệ BANGLUONG...........................................................................18

Mô tả chi tiết quan hệ CT_PDANGKY .........................................................................19

Mô tả chi tiết quan hệ P_DANGKY...............................................................................19

Mô tả chi tiết quan hệ HOADON...................................................................................19

Mô tả chi tiết quan hệ CHITIET_HD.............................................................................20

Mô tả chi tiết quan hệ PHIEUCHI..................................................................................20

Mô tả chi tiết quan hệ CT_PHIEUCHI..........................................................................20

Mô tả chi tiết quan hệ P_KIEMKE ................................................................................21

Mô tả chi tiết quan hệ DICHVU.....................................................................................21

Mô tả chi tiết quan hệ DVSUDUNG..............................................................................21

Mô tả bảng tổng kết:........................................................................................................22

Chuẩn hóa các quan hệ:...........................................................................................................25

Mô hình tổng quan các chức năng:.........................................................................................25

Thiết kế Form:..........................................................................................................................25

Mô tả ô xủ lý, kho dữ liệu .......................................................................................................33

Giải thuật cho các ô xử lý:...................................................................................................45

3.5.

3.1.1.

3.1.2.

3.1.3.

3.1.4.

3.1.5.

3.1.6.

3.1.7.

3.1.8.

3.1.9.

3.1.10.

3.1.11.

3.1.12.

3.1.13.

3.1.14.

3.1.15.

3.1.16.

3.1.17.

3.1.18.

3.1.19.

3.6.

3.7.

3.8.

3.9.

3.10.

4. THIẾT KẾ GIAO DIỆN ..................................................................................................................51

4.1.

4.2.

Thiết kế Menu ..........................................................................................................................55

Thiết kế Report.........................................................................................................................61

5. ĐÁNH GIÁ ƯU, KHUYẾT ĐIỂM.................................................................................................63

5.1.

5.2.

Ưu điểm....................................................................................................................................63

Khuyết điểm.............................................................................................................................63

6. PHÂN CÔNG...................................................................................................................................63

LỜI CÁM ƠN:..................................................................................................................................64



Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

1.

MỤC TIÊU, PHẠM VI ĐỀ TÀI

1.1. Mục tiêu:

Dựa vào những kiến thức học được từ môn Phân tích thiết kế hệ thống thông tin, đồ án sẽ

phân tích thiết kế hệ thống khách sạn nhà nghĩ nhằm mục đích tạo một hệ thống quản lý việc

kính doanh một khách sạn bao gồm các chức năng:

-

Quản lý khách hàng

Quản lý việc đăng ký thuê phòng và trả phòng.

Quản lý hiện trạng từng phòng.

Quản lý các dịch vụ khách sạn cung cấp.

Quản lý tài chính thu chi của khách sạn.

Quản lý nhân viên.

1.2. Phạm vi:

-

Đồ án được thực hiện theo phạm vi yêu cầu của môn Phân tích thiết kế hệ

thống thông tin và những mục tiêu nêu trên.

-

Đồ án chỉ thực hiện dựa trên cơ sở lý thuyết để thiết kế mô hình và tổ chức dữ

liệu chưa tiến hành thực hiện lập trình, phần này thuộc về một phạm vi khác để phát triển

thành một ứng dụng hoàn chỉnh.

-

Do phạm vi và khả năng nên chúng em chỉ khảo sát và phân tích việc quản lý

khách sạn có mô hình vừa và nhỏ. Tuy nhiên chúng ta vẫn có thể mở rộng mô hình này cho

hệ thống khách sạn có qui mô lớn

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

2.

KHẢO SÁT

Để thực hiện đồ án chúng em đã tiến hành khảo sát tại khách sạn Bình Minh 127 – Phạm Thế

Hiển - Quận 8 – TPHCM để tìm hiểu thông tin, qui trình hoạt động, tổ chức nhân sự của một

khách sạn. Ngoài ra chúng em còn tìm hiểu và tham khảo thông tìn trên mạng của một số

khách sạn khác để có thể hoàn chỉnh hơn những đặc tả cho mô hình quản lý này.



Một vài nét tổng quát

Khách sạn Bình Minh là một khách sạn mới được xây dựng năm 2006 do



ông Nguyễn Minh làm chủ.



Khách sạn có qui mô vừa với 4 tầng lầu (với 20 phòng cho khách thuê),

một tầng trệt (có quầy tiếp tân, phòng hành chính, phòng nhân viên phục vụ, đại sảnh và

kho), một tầng hầm làm bãi đậu xe.



Để đáp ứng yêu cầu của khách hàng về số lượng người ở, các tiện nghi

cần thiết khách sạn đã chia các phòng ra làm nhiều loại: phòng bình thường, phòng VIP

tương ứng với một, hai người ở.



Mỗi phòng đều cung cấp các tiện nghi cần thiết như tivi, tủ lạnh, điện

thoại, quạt. Ngoài ra phòng VIP sẽ cung cấp thêm các dịch vụ máy lạnh, máy nước nóng,

không gian thoải mái dễ chụi, thoáng mát.



Sơ đồ tổ chức và qui trình họat động trong khách sạn



Sơ đồ tổ chức:

GIÁM ĐỐC

NV BỘ

PHẬN LỂ

TÂN

NV BẢO VỆ

NV PHỤC VỤ

NV KẾ TOÁN



Giám đốc Khách sạn:

Có nhiệm vụ quản lý trực tiếp khách sạn, mọi vấn đề của khách sạn đều phải thông qua giám

đốc và giám đốc có quyền quyết định tất cả mọi thông tin xử lý trong khách sạn.



NV bộ phận lễ tân:

Có nhiệm vụ tiếp nhận khách thuê phòng, trả lời những yêu cầu thắc mắc cho khách hàng,

quản lý thông tin về phòng và khách hàng. Lập phiếu đăng ký khi khách thuê phòng, nhận

yêu cầu khi khách hàng muốn sử dụng dịch vụ. Lập nội dung chi tiêt phiếu thanh toán khi

khách hàng trả phòng và chuyển sang bộ phận kế toán lập hóa đơn thanh toán.

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn



NV kế toán:

Quản lý thông tin tài chính thu chi trong khách sạn, có nhiệm vụ lập hóa đơn thanh toán cho

khách hàng, lập phiếu chi khi khách sạn cần chi tiêu cho vấn đề sửa chửa hoặc mua sắm

phục vụ việc kinh doanh. Hàng tháng NV kế toán phải tiến hành kiểm kê tài chính thu chi và

đóng thuế kinh doanh cho khách sạn.



NV bảo vệ:

Bảo vệ có nhiệm vụ giữ xe, khuân hành lý và giữ gìn an ninh trật tự trong khách sạn. Theo

dõi các thiết bị của khách sạn và chịu trách nhiệm về hệ thống ánh sáng.



NV phục vụ:

NV phục vụ có nhiệm vụ dọn dẹp vệ sinh phòng, phục vụ nhu cầu ăn uống, giặt ủi khi

khách yêu cầu, cung cấp các dịch vụ cho khách. Kiểm tra hiện trạng cơ sở vật chất trong

phòng khi khách trả phòng.



Qui trình hoạt động:

Khi khách hàng đến thuê phòng, bộ phận tiếp tân sẽ tiếp nhận, kiểm tra những

-

phòng trống phù hợp với yêu cầu của khách, lập phiếu đăng kí, cập nhật thông tin về khách

hàng vào hệ thống quản lý.

-

Nhân viên bảo vệ sẽ tiếp nhận giử xe, khuân hàng lý dẫn khách lên phòng.

Khi khách yêu cầu sử dụng dịch vụ, nhân viên phục vụ sẽ cung cấp cho khách.

Khi khách yêu cầu trả phòng nhân viên bộ phận tiếp tân sẽ lập chi tiết phiếu

thanh toán rồi chuyển sang bộ phận kế toán lập hóa đơn thanh toán cho khách.

Khi khách sạn cần sửa chữa, nâng cấp tiện nghi, mua nguyên liệu và các dịch

vụ phuc vụ việc kinh doanh của khách sạn cần phải lập phiếu chi (do NV kế toán đảm trách).

-

Hàng tháng NV kế toán sẽ tiến hành kiểm kê thu chi, đóng thuế kinh doanh.

Giám đốc khách sạn sẽ quản lý, chụi trách nhiệm về mọi công việc của các

-

nhân viên, và cũng là người chịu thuế.

.

Mẫu phiếu chi:

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

Khách sạn BÌNH MINH

PHIẾU CHI

Số ……………………….

Ngày …………………….

Người lập phiếu chi: …………………………………………

Người nhận tiền chi: …………………………………………

Ngày chi: …………………………………………………….

Lý do chi: ……………………………………………………

Số lượng chi: ………………………………………………...

Số tiền: ………………………………………………………

Ngày…... Tháng…… Năm……

Giám đốc

(kí tên)

Người nhận tiền

(kí tên)

Người giao tiền

(kí tên)

.

Mẫu hóa đơn:

Khách sạn BÌNH MINH

HÓA ĐƠN

Số ……………………….

Ngày …………………….

Mã số thuế: ...…………....

Khách hàng: ………………………………………………………….

Địa chỉ: ……………………………………………………………….

Ngày đến: ……………………. Giờ đến: ……………………………

Ngày đi: ……………………… Giờ đi: ……………………………..

Phòng: ………………………... Giá tiền: …………………………...

Dịch vụ:

STT

Tên dịch vụ

Số lượng

Đơn giá

Tổng tiền dịch vụ:

Tiền phát sinh: …………………… Lí do: …………………………..

Thuế VAT: ……………………………………………………………

Tổng tiền: ……………………………………………………………..

Ngày………. tháng ………. năm ……….

Khách hàng

Giám đốc

Người lập hóa đơn

(Kí tên)

.

Mẫu phiếu đăng ký thuê phòng

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

Khách Sạn BÌNH MINH

Số phiếu………

PHIẾU ĐĂNG KÝ THUÊ PHÒNG

Tên khách hàng: …………………………………………

Năm sinh: ………………. Số CMND:…………………..

Địa chỉ: ………………………………………………….

Số điện thoại: ……………………………………………

Phòng: ………………….. Số người ở: .………………...

Ngày đến…………………Giờ đến: ……………………

Ngày đi: ………………… Giờ đi: ……………………..

Ngày …… tháng …… năm……

Nhân viên lập

(kí tên)

.

Mẫu phiếu gửi xe:

Khách Sạn BÌNH MINH

Số phiếu gửi………

PHIẾU ĐĂNG KÝ GỬI XE

Tên khách hàng: ………………... Phòng: ……………..

Loại xe: …………………………………………………

Biển số: …………………………………………………

Ngày gửi: ……………………………………………….

Ngày …… tháng …… năm……

Nhân viên giữ xe

(kí tên)

.

Mẫu bảng dịch vụ:

Khách Sạn BÌNH MINH

Bảng số: ………

BẢNG DỊCH VỤ SỬ DỤNG

STT Tên dịch vụ

Gửi xe

Phòng

201

Số lượng Đơn giá

Ghi chú

Nam

Vân

2

1

5000

Dọn phòng



Phân tích các chức năng chính trong hệ thống quản lý

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn



Quản lý khách hàng:

Mỗi khách hàng khi đăng kí thuê phòng phải cung cấp các thông tin cá nhân để khách

sạn dễ dàng quản lý bao gồm: TênKH, Năm sinh, Số CMND (giấy tờ tùy thân khác), Địa chỉ,

Số điện thoại. Những thông tin này sẽ được quản lý khi khách còn ở khách sạn.



Quản lý phòng - nhân viên:

Các phòng được phân loại và quản lý theo khu vực, mỗi phòng sẽ có thông tin: Mã phòng,

hiên trạng (có người ở?), loại phòng, số người tối đa. Nhân viên khách sạn được quản lý với

những thông tin: TênNV, Năm sinh, Địa chỉ, Số điện thoại, Chức vụ, khu vực làm việc.



Quản lý việc thuê/trả phòng:

Gồm hai chức năng lập phiếu đăng ký và lập hóa đơn

Mỗi phiếu đăng ký có chi tiết phiếu đăng ký bao gồm các thông tin: Mã chi tiết phiếu DK,

Mã phiếu DK, Mã phòng, Khách hàng, số người ở, ngày đến, giờ đến, ngày đi, giờ đi. Phiếu

đăng ký chỉ lưu thông tin ngày lập, nhân viên lập để dễ quản lý.

Khi khách hàng trả phòng nhân viên sẽ lấy thông tin từ chi tiết phiếu đăng ký để lập hóa đơn.

Hóa đơn cũng có chi tiết với các thông tin: mã chi tiết hóa đơn, mã hóa đơn, mã phiếu đăng

ký, phòng, tiền phòng, tiền dịch vụ riêng, tiền phát sinh (do khách làm hỏng thiết bị phòng),

thuế. Trong hóa đơn sẽ cập nhật tổng tiền, nhân viên và ngày lập.



Quản lý sử dụng dịch vụ:

Các khách hàng sử dụng dịch vụ nào đó nhân viên phục vụ sẽ ghi vào bảng dịch vụ sử dụng,

khi thanh toán những thông tin này sẽ được tính vào tiền dịch vụ riêng.



Quản lý thu chi:

Bao gồm việc quản lý các hóa đơn, phiếu chi để tiến hành kiểm kê thu chi theo định kì (hàng

tháng).

Dựa theo các hóa đơn thu, chi trong khách sạn để tính lãi suất và đóng thuế kinh doanh hàng

tháng.

3.

PHÂN TÍCH, XỬ LÝ DỮ LIỆU

3.1. Phát hiện, mô tả thực thể

1.

-

Thực thể KHACHHANG:

Mỗi thực thể tượng trưng cho một khách hàng đăng kí thuê phòng

Các thuộc tính: MaKH, TenKH, NS, SoCMND, QuocTich, SoDT, DiaChi.

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

-

Mô tả: mỗi khách hàng sẽ lưu thông tin về tên, năm sinh, số CMND (hoặc

tương đương), quốc tịch, số điện thoại liên lạc, địa chỉ.

2.

-

Thực thể XEKHACH:

Mỗi thực thể thể hiện thông tin về xe của khách hàng muốn gửi kèm

-

Các thuộc tính: MaPGui, KH, LoaiXe, BienSo, NgayGui.

-

Mô tả: xe khi gửi sẽ có phiếu lưu thông tin tên (hoặc mã) khách hàng, loại

xe (ôtô, xe gắn máy…), biển số xe, ngày gửi.

3.

-

Thực thể NHANVIEN:

Mỗi thực thể tượng trưng cho một nhân viên

-

Các thuộc tính: MaNV, TenNV, NS, SoDT, DiaChi.

Mô tả: mỗi thực thể sẽ có mã nhân viên, tên nhân viên, năm sinh, số điện

thoại, địa chỉ. Mã NV xác định theo chức vụ NVTT0110 (NV tiếp tân), NVKT0201...

4.

-

Thực thể CHUCVU:

Mỗi thực thể tượng trưng cho chức vụ của nhân viên

-

Các thuộc tính: MaCV, ChucVu.

-

Mô tả: mỗi nhân viên làm các công việc theo mã chức vụ.

Ví dụ: NVTT làm bộ phận tiếp tân, NVKT làm việc về tài chính…

5.

-

Thực thể PHONG:

Mỗi thực thể tượng trưng một phòng cho thuê.

-

Các thuộc tính: MaPhong, HienTrang, SoDTPhong, SoNguoi_MAX

-

Mô tả: mỗi phòng sẽ lưu thông tin số phòng, hiện trạng có người ở hay

chưa, số điện thoại riên của phòng, số người tối đa có thể ở.

6.

-

Thực thể LOAIPHONG:

Mỗi thực thể tượng trưng cho loại phòng (Phân loại các phòng).

-

Các thuộc tính: MaLoai, Loai, ChiTiet.

-

Mô tả: Mỗi loại có chi tiết về cơ sở vật chất của phòng.

7.

-

Thực thể DONGIA:

Mỗi thực thể tượng trưng cho đơn giá của phòng.

Các thuộc tính: MaGia, TG_Tinh, SoTien.

-

Mô tả: Đơn giá tính theo loại phòng (có thể phân giá theo thời gian)

8.

-

Thực thể KHUVUC:

Mỗi thực thể tượng trưng cho một khu vực của khách sạn.

Các thuộc tính: MaKV, TenKV.

-

Mô tả: Việc quản lý phòng và nhân sự sẽ dễ dàng hơn nếu có sự phân chia

theo khu vực, việc phân chia chỉ mang tính chất tương đối.

9. Thực thể PHIEUDANGKI:

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

-

Mỗi thực thể tượng trưng cho phiếu đăng ký khi khách hàng đến thuê

phòng.

-

Các thuộc tính: MaPDKI, NgayLap.

-

Mô tả: Khi khách hàng thuê phòng nhân viên tiếp tân sẽ lập phiếu đăng ký.

Khi lập phiếu đăng ký ta có chi tiết của phiếu đăng ký ghi thông tin về ngày giờ khách đến

và đi, số người ở trong phòng.

10.

Thực thể BANGLUONG:

-

Mỗi thực thể tượng trưng cho bảng lương của nhân viên

Các thuộc tính: MaLuong, MaNV, TienLuong.

Mô tả: Mỗi tháng sẽ cập nhật lương cho nhân viên vào bảng lương

11.

Thực thể CHITIET_HD:

-

Mỗi thực thể tượng trưng cho một chi tiết hóa đơn thanh toán cho một

phòng.

-

Các thuộc tính: MaCTHD, TienPhong, TienDV, PhatSinh, Thue.

-

Mô tả: Khi lập hóa đơn ta cần cung cấp chi tiết hóa đơn cho khách hàng, chi

tiết hóa đơn sẽ cung cấp cho khách hàng biết những dịch vụ sử dụng, phí phát sinh (hư hại cơ

sở vật chất), thuế khách hàng cần phải đóng.

12.

-

Thực thể HOADON:

Mỗi thực thể tượng trưng cho một hóa đơn được lập khi khách hàng trả

phòng.

-

Các thuộc tính: MaHD, NgayLap, TongTien.

Mô tả: khi khách hàng thanh toán ta cần lập một hóa đơn ghi thông tin tổng

quát từ một chi tiết của hóa đơn.

13.

Thực thể CT_PHIEUCHI:

-

Mỗi thực thể tượng trưng cho một chi tiết phiếu chi cho việc kinh doanh của

khách sạn.

-

Các thuộc tính: MaCTPC, LiDo, SoLuong, SoTien.

-

Mô tả: Khi cần thanh toán cho việc kinh doanh của khách sạn(nộp thuế, mua

cơ sở chất…) cần lập chi tiết phiếu chi: lí do chi, số lượng và số tiền đã chi.

14.

Thực thể PHIEUCHI:

Mỗi thực thể tượng trưng cho một phiếu chi.

-

Các thuộc tính: MaPCHI, NgayLap, TongTien.

Mô tả: Ta sẽ quản lý chi tiết phiếu chi thông qua phiếu chi, phiếu chi sẽ lưu

những thông tin tổng quát: ngày lập phiếu chi, tổng tiền chi.

15.

-

Thực thể DICHVU:

Mỗi thực thể tượng trưng cho bảng các dịch vụ mà khách sạn cung cấp.

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

-

Các thuộc tính: MaDV, TenDV, GiaDV, LuongTon.

Mô tả: Mỗi dịch vụ sẽ có mã và giá (một số dịch vụ cần biết số lượng còn

lại). Khi một phòng yêu cầu sử dụng dịch vụ ta sẽ ghi thông tin vào bảng sử dụng dịch vụ.

16.

Thực thể P_KIEMKE:

Mỗi thực thể tượng trưng cho một phiếu kiểm kê.

-

Các thuộc tính: MaKiemKe, ThoiGian, TongThu, TongChi, Thue.

Mô tả: kiểm kê tài chính và đóng thuế được thực hiện định kì (theo tháng

hoặc năm). Hàng tháng sẽ kiểm kê thu chi và đóng thuế theo lợi nhuận.

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

3.2. Mô hình ERD:

X E K H A C H

C ó

1 , 1

M A P H I E U

L O A I X E

B I E N S O

L O A I P H O N G

D O N G I A

0 , 1

1 , n

M A L O A I

L O A I

< M

1 , n

M A G I A

T G _ T I N H

S O T I E N P

C ó

K H A C H H A N G

N G A Y G U I

. . .

1 , 1

C H I T I E T

1 , 1

M

A

K H

T E N K H

N S

Q U O C T I C H

S O D T

T h u ộ c

0 , 1

P H O N G

S O C M N D

D I A C H I

M A P H O N G

1 , 1

Đ ă n g K í

0 , 1

H I E N T R A N G

S D T P H O N G

S O N G U O I _ M A X

S ố n g ư ờ i

N g à y , g iờ đ ế n

N g à y , g iờ đ i

K H U V U C

1 , 1

M A K V

T E N K V

1 , 1

0 , n

0 , 1

P . D A N G K Y

M

S

P D K I

<

1 , n

0 , n

T

h u ộ c

N G A Y D K

c ủ a

0 , 1

1 , 1

L ậ p

T h u ộ c

T rả c h o

1 , 1

0 , n

1 , 1

H O A D O N

0 , 1

C H I T I E T H D

N H A N V I E N

M

A

H D

g i ữ

0 , n

c ủ a

M A C T H D

T I E N P H O N G

T I E N D V

P H A T S I N H

T H U E

N G A Y L A P

T O N G T I E N

M A N V

T E N _ N V

N S

D I A C H I N V

D I E N T H O A I

1 , 1

0 , n

1 , 1

0 , n

1 , 1

L ậ p

1 , 1

K i ể m k ê

C ó

S ử D ụ n g

0 , n

P . K I E M K E

K I E M K E

C ó

C H U C V U

S ố L ư ợ n g

M A C V

T E N C V

<

S ử a c h ử a

1 , n

M

A

T H O I G I A N

T O N G C H I

T O N G T H U

T H U E

B A N G L U O N G

L U O N G

0 , n

D I C H V U

M

A

1 , n

l ậ p

T I E N L U O N G

0 , n

M A D V

1 , n

T E N D V

G I A D V

L U O N G T O N

0 , 1

C T P H I E U C H I

K i ể m k ê

1 , 1

M A C T P C

L Y D O

S O L U O N G

S O T I E N C

<

0 , 1

T r ả l ư ơ n g

1 , n

T h a n h T o á n

0 , n

P H I E U C H I

M A P C H I

N G A Y L A P

T T C H I

0 , 1

1 , 1

c ủ a

1 , 1

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

3.3. Phát hiện, mô tả ràng buộc giữa các quan hệ:

1.

2.

3.

Nhân viên lập phiếu đăng ký thuê phòng có chức vụ là NVTT.

Nhân viên lập hóa đơn có chức vụ là NVKT

Chi tiết hóa đơn có mã phiếu đăng ký trùng với chi tiết phiếu đăng ký nào thì

khách hàng thánh toán hóa đơn có mã KH trong chi tiết phiếu đăng ký.

Với ChiTiet_HD hd, CT_PDKI dk:

Nếu hd.MaPDKI = dk.MaPDKI

Thì hd.MaKH = dk.MaKH, hd.Phong = dk.MaPhong

4.

Chi tiết hóa đơn của phòng nào thì sẽ tính tiền phòng theo loại của phòng đó trong

bảng đơn giá.

Gọi ChiTiet_HD hd, Phong p, DonGia dg:

Nếu hd.Phong = p.MaPhong && dg.MaLoai = p.Loai

Thì hd.TienPhong = dg. SoTienP * Ngay

Trong đó Ngày được tính theo ngày khách đến và đi

5.

Xe của khách nào gửi sẽ ghi thêm tiền dịch vụ gửi xe cho phòng của khách đó ở,

bảng dịch vụ sẽ được thêm dịch vụ gửi xe khi khách đăng ký phòng và tính theo phòng mà

chủ xe thuê.

6.

Tiền dịch vụ trong hóa đơn của phòng nào sẽ = tổng các giá DV * số lượng dùng

mà phòng đó sử dụng trong bảng DV sử dụng.

Gọi ChiTiet_HD hd, DVSuDung dvsd, DichVu dv:

Nếu dvsd.Phong = hd.Phong && dv.MaDV = dvsd.MaDV

Thì hd.TienDV = sum (dv.GiaDV*dvsd.SoLuong)

7.

Hóa đơn sẽ có tổng tiền = sum (tiền phòng, tiền dịch vụ, tiền phát sinh và thuế)

trong Chi tiết hóa đơn.

8.

Thuế trong ChiTiet_HD = 10% (hoặc theo qui định của khách sạn) tổng số tiền

hóa đơn thanh toán.

9.

Khi trả phòng nếu cơ sở vật chất trong phòng bị hư hại thì sẽ thêm vào tiền phát

sinh trong chi tiết hóa đơn, ngoài ra nếu sữa chữa sẽ lập phiếu chi cho việc sữa chữa này.

10.

TTChi trong PhieuChi = SoTienC * SoLuong trong CT_PCHI.

11.

Trong phiếu kiểm kê TongThu = tổng tiền tất cả các hóa đơn, TongChi = tổng tiền

tất cả các phiếu chi, Thue = 10% * (TongThu - TongChi) (tính thuế theo qui định của nhà

nước).

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

3.4. Chuyển mô hình ERD sang mô hình quan hệ:

*Từ mô hình ERD ta phân rả được các quan hệ sau (mô hình dữ liệu mức logic):

KHACHHANG (MAKH. TENKH, NS, SOCMND, QUOCTICH, SODT, DIACHI)

XEKHACH (MAPHIEU, TENKH, TENNV, LOAIXE, BIENSO, NGAYGUI)

PHONG (MAPHONG, MAKV, LOAI, HIENTRANG, SDTPHONG, SONGUOI_MAX)

LOAIPHONG (MALOAI, LOAI, CHITIET)

DONGIA (MAGIA, LOAI, TG_TINH, SOTIENP)

KHUVUC (MAKV, TENKV)

NHANVIEN (MANV, TENNV, NS, DIACHI, DIENTHOAI, MAKV, MaCV)

CHUCVU (MACV, TENCV)

BANGLUONG (MALUONG, MANV, TIENLUONG)

P_DANGKY (MAPDKI, MANV, NGAYDK)

CT_PDKY (MACTPDK, MAPDKI, MAKH, MAPHONG, SONGUOI, NGAYDEN,

GIODEN, NGAYDI, GIODI)

DICHVU (MADV, TENDV, GIA, LUONGTON)

DVSUDUNG (MADV, MAPHONG, SOLUONG)

HOADON (MAHD, NGAYLAP, TONGTIEN, NV)

CHITIET_HD (MACTHD, MAHD, MAPDKI, PHONG, TIENPHONG, TIENDV,

PHATSINH, THUE)

PHIEUCHI (MAPCHI, NGAYLAP, TTCHI, NV)

CT_PHIEUCHI (MACTPC, MAPCHI, LIDO, SOLUONG, SOTIENC)

P_KIEMKE (MAKIEMKE, THOIGIAN, TONGTHU, TONGCHI, THUE)

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

3.5. Mô tả chi tiết quan hệ:

Mô tả chi tiết quan hệ KHACHHANG

Tên quan hệ: KHACHHANG

3.1.1.

Ngày:

STT Thuộc tính Diễn giải

Kiểu

DL

S

C

S

C

Số byte Miển giá trị Loại Ràng

DL

buộc

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

MaKH

TenKH

NS

SoCMND Số CMND

QuocTich Quốc tịch

Mã số KH

Tên khách hàng

Năm sinh

2

30

4

10

20

10

50

Kiểu int

30 kí tự

1900-1990

10 kí tự

20 kí tự

10 kí tự

50 kí tự

B

Pk

K

B

K

SoDT

DiaChi

Số điện thoại

Điạ chỉ liên lạc

Tổng cộng

132byte

3.1.2.

Mô tả chi tiết quan hệ XEKHACH

Tên quan hệ: XEKHACH

Ngày:

ST Thuộc tính Diễn giải

T

Kiểu

DL

S

C

N

C

Số byte Miển giá Loại Ràng

trị

DL

buộc

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

MaPGui

KH

LoaiXe

BienSo

NgayGui

NV

Mã phiếu gửi

Tên chủ xe

Loại xe

Biển số xe

Ngày gửi

2

8

Kiểu int

8 kí tự

B

Pk

Fk

10

B

8

10

8

8 kí tự

B

Nhân viên giữ

khu vực(bãi xe) S

Fk

MaKV

2

K

Tổng cộng

48byte

3.1.3.

Mô tả chi tiết quan hệ LOAIPHONG

Tên quan hệ: LOAIPHONG

Ngày:

STT Thuộc tính Diễn giải

Kiểu

DL

S

Số

byte

2

10

20

Miển giá Loại

Ràng

buộc

pk

trị

DL

1.

2.

3.

MaLoai

Loại

ChiTiet

Mã loại

>0

B

Tên loại phòng C

Chi tiết về C

CSVC phòng

K

Tổng cộng

32byte

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

3.1.4.

Mô tả chi tiết quan hệ PHONG

Tên quan hệ: PHONG

Ngày:

STT Thuộc tính

Diễn giải

Kiểu

DL

S

Số

byte

2

Miển giá Loại Ràng

trị

>=0

int

DL

B

buộc

Pk

1.

2

MaPhong

Loai

Mã (số) phòng

Loại phòng

S

2

B

Fk

3.

4.

HienTrang

SoDTPhong Số DT liên lạc C

với phòng

Có người ở chưa L

1

7

B

K

7 kí tự

5.

6.

SoNguoiMax Số người ở tối đa S

2

Kiểu int

K

MaKV

Khu vực phòng

S

Fk

Tổng cộng

16byte

3.1.5.

Mô tả chi tiết quan hệ KHUVUC

Tên quan hệ: KHUVUC

Ngày:

STT Thuộc tính Diễn giải

Kiểu

DL

S

Số

byte

2

10

Miển giá Loại

Ràng

buộc

pk

trị

DL

1.

2.

MaKV

TenKV

Mã khu vực

Tên khu vực

Kiểu int

10 kí tự

B

K

C

Tổng cộng

12byte

3.1.6.

Mô tả chi tiết quan hệ DONGIA

Tên quan hệ: DONGIA

Ngày:

STT Thuộc tính Diễn giải

Kiểu

DL

S

C

Số

byte

2

10

8

Miển giá Loại

Ràng

buộc

Pk

trị

DL

1.

2.

3.

4.

MaGia

Loai

Mã giá

Loại phòng

Kiểu int

10 kí tự

>=0

B

K

B

Fk

TG_TINH Loại thời gian

SoTienP

Giá

tiền S

phòng

Tổng cộng

22byte

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

3.1.7.

Mô tả chi tiết quan hệ CHUCVU

Tên quan hệ: CHUCVU

Ngày:

STT Thuộc tính Diễn giải

Kiểu

DL

C

Số

byte

4

Miển giá Loại

Ràng

buộc

pk

trị

4 kí tự

DL

B

1.

2.

MaCV

TenCV

Mã chức vụ

Tên chức vụ

C

10

K

Tổng cộng

14byte

3.1.8.

Mô tả chi tiết quan hệ NHANVIEN

Tên quan hệ: NHANVIEN

Ngày:

STT Thuộc

tính

Diễn giải

Kiểu Số

Miển giá trị Loại

DL

Ràng

buộc

Pk

DL

byte

1.

2.

3.

4.

6.

7.

8.

MaNV

TenNV Tên nhân viên

NS

SDT

DiaChi Địa chỉ

MaKV

MaCV

Mã Nhân viên

C

8

8 kí tự

B

K

C

S

30

4

30 kí tự

1940-1990

10 kí tự

Năm sinh

Số điện thoại

C

10

30

2

Khu vực làm S

việc

4 kí tự

Fk

C

4

Chức vụ của NV

Tổng cộng

92byte

3.1.9.

Mô tả chi tiết quan hệ BANGLUONG

Tên quan hệ: BANGLUONG

Ngày:

STT Thuộc tính Diễn giải

Kiểu

DL

S

C

S

Số

byte

2

8

Miển giá Loại

Ràng

buộc

Pk

trị

DL

B

1.

2.

3.

MaLuong

MaNV

Luong

Mã lương

Mã nhân viên

Số tiền lương

Kiểu int

8 kí tự

Kiểu long

B

Fk

8

Tổng cộng

18byte

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

3.1.10.

Mô tả chi tiết quan hệ CT_PDANGKY

Tên quan hệ: CT_PDANGKY

Ngày:

STT Thuộc tính Diễn giải

Kiểu

DL

Số

byte

6

2

Miển

giá trị

6 kí tự

int

Loại

DL

B

K

Ràng

buộc

Pk

Fk

1.

MaCTPDK Mã chi tiết PDKí C

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

MaPDKI

MaKH

MaPhong

SoNg

NgayDen

GioDen

NgayDi

GioDi

Mã Phiếu ĐKí

Mã Khách hàng

Mã phòng

Số người ở

Ngày khách đến

Giờ đến

S

N

G

N

G

2

Fk

>0

10

54byte

Ngày đi

Giờ đi

K

Tổng cộng

3.1.11.

Mô tả chi tiết quan hệ P_DANGKY

Tên quan hệ: P_DANGKY

Ngày:

STT Thuộc

tính

Diễn giải

Kiểu

DL

S

Số

byte

2

8

Miển giá Loại

Ràng

buộc

Pk

trị

DL

1.

MaPDKI Mã Phiếu DKí

Kiểu int

8 kí tự

B

2.

3.

MaNV

NgayDKI Ngày lập phiếu

Mã NV lập phiếu C

Fk

N

10

B

Tổng cộng

20byte

3.1.12.

Mô tả chi tiết quan hệ HOADON

Tên quan hệ: HOADON

Ngày:

STT Thuộc

tính

Diễn giải

Kiểu

DL

S

C

N

Số

byte

2

8

10

8

Miển giá Loại

Ràng buộc

trị

DL

1.

MaHD

MaNV

Mã hóa đơn

Mã NV lập

Kiểu int

8 kí tự

B

Pk

Fk

2.

3.

4.

NgayLap Ngày lập HD

TongTien Tổng tiền

B

S

Kiểu long B

Tổng cộng

28byte

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

3.1.13.

Mô tả chi tiết quan hệ CHITIET_HD

Tên quan hệ: CHITIET_HD

Ngày:

STT Thuộc tính Diễn giải

Kiểu

DL

C

S

Số

byte

6

2

8

Miển giá Loại Ràng

trị

DL

B

K

buộc

Pk

fk

Fk

1.

MaCTHD Mã chi tiết HD

6 kí tự

Kiểu int

>0

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

MaHD

MaPDK

MaPhong

Mã hóa đơn

Mã p.đăng ký

Mã phòng

TienPhong Tiền phòng

TienDV

PhatSinh

Thue

Tiền dịch vụ s/d

Tiền phát sinh S

Tiền Thuế (%)

>0

8

S

>=0

Tổng cộng

40byte

3.1.14.

Mô tả chi tiết quan hệ PHIEUCHI

Tên quan hệ: PHIEUCHI

Ngày:

STT Thuộc tính Diễn giải

Kiểu

DL

S

C

N

Số byte Miển

giá trị

Loại

DL

Ràng

buộc

Pk

Fk

1.

MaPChi

MaNV

Mã phiếu chi

2

Kiểu int B

2.

3.

4.

Mã nhân viên lập

Ngày lập phiếu

Tổng số tiền chi

8

8 kí tự

B

NgayLap

TTChi

10

S

8

>0

Tổng cộng

28byte

3.1.15.

Mô tả chi tiết quan hệ CT_PHIEUCHI

Tên quan hệ: CTPHIEUCHI

Ngày:

STT Thuộc tính Diễn giải

Kiểu

DL

C

S

C

Số

byte

6

2

15

2

8

Miển

giá trị

6 kí tự

Loại

DL

B

Ràng

buộc

Pk

1.

MaCTPC

MaPC

Lido

Mã chi tiết Pchi

Mã phiếu chi

Lí do chi

2.

3.

4.

5.

Pk

SoLuong

SoTienC

Số lượng

Số tiền(/1dviSL) S

S

>0

K

B

Tổng cộng

33byte

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

3.1.16.

Mô tả chi tiết quan hệ P_KIEMKE

Tên quan hệ: P_KIEMKE

Ngày:

STT Thuộc tính Diễn giải

Kiểu Số

Miển

giá trị

int

Loại Ràng

DL

S

byte

2

DL

B

buộc

Pk

1.

MaKiemKe Mã p.Kiểm kê

2.

3.

4.

5.

ThoiGian

TongThu

TongChi

Thue

Ngày kiểm kê

Tổng thu / tháng S

Tổng chi / tháng

Thuế phải đóng

N

10

12

8

K

B

K

>=0

S

Tổng cộng

44byte

3.1.17.

Mô tả chi tiết quan hệ DICHVU

Tên quan hệ: DICHVU

Ngày:

STT Thuộc tính Diễn giải

Kiểu

DL

S

C

S

Số

byte

2

20

8

2

Miển giá Loại

Ràng

buộc

Pk

trị

DL

1.

MaDV

TenDV

Gia

Mã dịch vụ

Tên dịch vụ

Giá dịch vụ

Kiểu int

20 kí tự

>=0

B

K

2.

3.

4.

LuongTon Lượng tồn

S

>=0

K

Tổng cộng

32byte

3.1.18.

Mô tả chi tiết quan hệ DVSUDUNG

Tên quan hệ: DVSUDUNG

Ngày:

ST Thuộc tính Diễn giải

T

Kiểu

DL

S

Số

byte

2

Miển giá Loại

Ràng

buộc

fk

trị

DL

1.

MaDV

Mã dịch vụ

Kiểu int

>=0

B

K

2.

3.

MaPhong

SoLuong

Phòng sử dụng S

Số lượng

fk

S

Tổng cộng

6byte

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn



Các kí hiệu mô tả:

* Kiểu dữ liệu:

+ S: số

+ C: chuỗi

+ N: ngày tháng

+ L: logic

+ A: âm thanh

* Lọai dữ liệu:

+ B: bắt buộc có

+ K: không bắt buộc

3.1.19.

Mô tả bảng tổng kết:



Tổng Kết Quan Hệ:

Danh sách các quan hệ

STT Tên quan hệ

Ý nghĩa

Số byte Số

thể Khối lượng

hiện tối tối đa

đa

1.

BANGLUONG Bảng lương

18byte 20

360byte

70byte

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

CHUCVU

CHITIET_HD

CT_PDKI

CT_PCHI

Chức vụ NV

14byte

5

Chi tiết hóa đơn

Chi tiết p.đăng ký

Chi tiết phiếu chi

Bảng dịch vụ

40byte 100

54byte 100

33byte 100

32byte 30

22byte 10

4000byte

5400byte

3300byte

960byte

220byte

600byte

2800byte

10560byte

72byte

160byte

1840byte

1600byte

528byte

2800byte

480byte

2400byte

DICHVU

DONGIA

DVSUDUNG

HOADON

Bảng giá phòng

Bảng dịch vụ s/d

Hóa đơn

6byte

100

28byte 100

132byte 80

10. KHACHHANG Khách hàng

11. KHUVUC

12. LOAIPHONG

13. NHANVIEN

14. P_DANGKI

15. P_KIEMKE

16. PHIEUCHI

17. PHONG

Phân khu vực

Phân loại phòng

Nhân viên

Phiếu đăng ký

Phiếu kiểm kê

Phiếu chi

12byte

32byte

6

5

92byte 20

20byte 80

44byte 12

28byte 100

16byte 30

48byte 50

Thông tin phòng

Xe khách gửi

18. XEKHACH

38050byte

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn



Tổng Kết Thuộc Tính:

Danh sách các thuộc tính

STT Tên Thuộc tính

Diễn giải

Biển số xe khách gửi

Thuộc quan hệ

XEKHACH

PHONG

KHACHHANG

NHANVIEN

DICHVU

1

BIENSO

CHITIET

KH.DIACHI

NV.DIACHI

DIENTHOAI

GIA

2

3

4

5

Thông tin chi tiết của phòng

Địa chỉ khách hàng

Địa chỉ nhân viên

Số điện thoại của nhân viên

Giá dịch vụ

6

7

8

GIODEN

GIODI

Giờ khách đến

Giờ khách đi

CT_PDKI

9

HIENTRANG

LIDO

LOAI

LOAIXE

LUONGTON

MACTHD

MACTPC

MACTPDK

MACV

MADV

MAGIA

MAHD

MAKH

Hiện trạng phòng có người ở?

Lí do lập phiếu chi

Loại phòng

Loại xe khách gửi

Lượng dịch vụ còn lại

Mã chi tiết hóa đơn

Mã chi tiết phiếu chi

Mã chi tiết p. đăng ký

Mã chức vụ nhân viên

Mã dịch vụ

PHONG

CT_PCHI

PHONG

XEKHACH

DICHVU

CHITIET_HD

CT_PCHI

CT_PDKI

CHUCVU, NHANVIEN

DICHVU, DVSUDUNG

DONGIA

10

13

14

15

16

17

18

19

22

23

24

26

28

Mã giá phòng

Mã hóa đơn

Mã khách hàng

Mã phiếu kiểm kê

HOADON

KHACHHANG

P_KIEMKE

MAKIEMKE

KHUVUC,

PHONG,

29

32

33

MAKV

MALOAI

MALUONG

Mã khu vực thuộc khách sạn

Mã loại phòng

Mã lương nhân viên

NHANVIEN

LOAIPHONG

BANGLUONG

NHANVIEN,

36

37

41

42

45

46

47

MANV

Mã nhân viên

Mã phiếu chi

BANGLUONG

MAPCHI

MAPDKI

MAPHIEU

MAPHONG

NGAYDEN

NGAYDI

PHIEUCHI, CT_PCHI

P_DANGKI, CT_PDKI

XEKHACH

PHONG

CT_PDKI

Mã phiếu đăng ký

Mã phiếu giữ xe khách

Mã phòng

Ngày khách đến

Ngày khách đi

CT_PDKI

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

48

49

50

51

52

53

NGAYDK

NGAYGUI

NGAYLAP

NS

Ngày lập phiếu đăng ký phòng

Ngày gửi xe

Ngày lập phiếu chi

Ngày lập hóa đơn

Năm sinh khách hàng

P_DANGKI

XEKHACH

PHIEUCHI

HOADON

KHACHHANG

NHANVIEN

NS

Năm sinh nhân viên

Nhân viên lập hóa đơn, phiếu

chi (khóa ngoại)

Tiền phát sinh khi trả phòng

55

56

NV

PHATSINH

HOADON, PHIEUCHI

CHITIET_HD

HOADON,

CT_PDKI,

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

72

73

74

75

76

77

78

79

80

81

82

83

84

85

PHONG

Số Phòng (khóa ngoại)

Quốc tịch của khách hàng

Số điện thoại của riêng phòng

Số chứng minh của khách

Số điện thoại của khách

Số luợng dịch vụ sử dụng

Số lượng cần chi

Số người đăng ký trong phòng

Số người tối đa của một phòng PHONG

Số tiền chi

Giá tiền phòng

Tên chức vụ

Tên dịch vụ

Tên khách hàng

Tên khu vực

Tên nhân viên

Tên nhân viên giữ (khóa ngoại) XEKHACH

Loại thời gian tính (ngày, giờ...) DONGIA

Thời gian kiểm kê

DVSUDUNG

KHACHHANG

PHONG

KHACHHANG

DVSUDUNG

CT_PCHI

QUOCTICH

SDTPHONG

SOCMND

SODT

SOLUONG

SONGUOI

SONGUOI_MAX

SOTIENC

SOTIENP

TENCV

CT_PDKI

CT_PCHI

DONGIA

CHUCVU

DICHVU

KHACHHANG

KHUVUC

NHANVIEN

TENDV

TENKH

TENKV

TENNV

TG_TINH

THOIGIAN

THUE

TIENDV

TIENLUONG

TIENPHONG

TONGCHI

TONGTHU

TONGTIEN

TTCHI

P_KIEMKE

CT_HOADON

P_KIEMKE

CT_HOADON

BANGLUONG

CT_HOADON

P_KIEMKE

HOADON

Thuế hóa đơn

Tiền thuế của khách sạn

Tiền sử dụng các dịch vụ

Tiền lương của nhân viên

Tiền phòng thanh toán

Tổng tiền chi (hàng tháng)

Tổng thu (hàng tháng)

Tổng tiền thanh toán hóa đơn

Tổng tiền trong mỗi phiếu chi

PHIEUCHI

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

3.6. Chuẩn hóa các quan hệ:

.

Ta thấy tất cả các quan hệ trên đều thuộc dạng chuẩn 1 (theo định nghia chuẩn 1)

Với mỗi quan hệ thì các thuộc tính phụ thuộc đầy đủ vào khóa chính (tồn tại duy nhất)

nên cũng thỏa dạng chuẩn 2.

Bằng cách tạo những mối quan hệ giữa các thực thể đã làm cho các quan hệ đều thỏa

.

dạng chuẩn 3 (không có quan hệ bắc cầu giữa các thuộc tính và khóa)

3.7. Mô hình tổng quan các chức năng:

v

3.8. Thiết kế Form:

3.8.1. Form đăng nhập

Ý nghĩa của hoạt động

Đăng nhập sử dụng hệ thống.

Quy tắc hoạt động

Người dùng phải sử dụng mật khẩu để đăng nhập mới có thể sử dụng được các chức năng

của chương trình.

Các thao tác màn hình

Người dùng có mật khẩu gõ mật khẩu vào ô textbox ấn nút OK để đăng nhập sử dụng

chương trình.

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

3.8.2.

Form lập phiếu đăng kí cho khách hàng

Ý nghĩa của hoạt động

Lập phiếu đăng kí cho khách hàng muốn thuê phòng

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

Quy tắc hoạt động

Người nhân viên sử dụng hệ thống nhập tất cả các thông tin cần thiết về cá nhân

khách hàng, thông tin vê người nhân viên lập, phòng thuê, số lượng người ở và loại phòng.

Các thao tác màn hình

Sau khi nhập đầy đủ thông tin có thể in ra nếu cần thiết, nhấn lập phiếu để lưu trữ vào

hệ thống. Hệ thống sẽ báo lỗi nếu người dùng nhập dữ liệu không đúng

3.8.3.

Form quản lý thông tin khách hàng

Ý nghĩa của hoạt động

Tìm kiếm thông tin chi tiết về khách hàng và các thông tin liên quan.

Quy tắc hoạt động

Người dùng phải nhập mã số, số phòng hoặc mã phiếu đăng kí để tìm được thông tin khách

hàng.

Sau khi tìm được có thể chỉnh sửa thông tin ( quyền admin)

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

Có thể chuyển sang lập hóa đơn thanh toán nếu khách hàng có nhu cầu trả phòng.

Các thao tác màn hình

Người dùng nhập mã số khách hàng, số phòng, hoặc mã phiếu đăng kí nhấn nút tìm để tìm.

Nếu tìm được có thể nhấn nút sửa để chỉnh sửa thông tin khách hàng.

Nhân nút thanh toán để chuyển sang form lập hóa đơn thanh toán

3.8.4. Form đăng kí dịch vụ cho khách hàng

Ý nghĩa của hoạt động

Đăng ký sử dụng dịch vụ cho khách hàng

Quy tắc hoạt động

Hệ thống sẽ tự động hiển thị toàn bộ các dịch vụ hỗ trợ, nhân viên phải nhập Tên

khách hàng, Phòng sử dụng.

Chọn mã dịch vụ và số lượng.

Các thao tác màn hình

Dựa trên các dịch vụ được hiển thị. Nhân viên phải nhập các thông tin khác.

Chọn dịch vụ và số lượng.

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

Nhấn Đăng kí để hoàn tất.

3.8.5. Form lập hóa đơn thanh toán cho khách hàng

Ý nghĩa của hoạt động

Lập hóa đơn thanh toán cho khách hàng

Quy tắc hoạt động

Người nhân viên sử dụng hệ thống nhập tất cả các thông tin cần thiết.

Hệ thống xử lý sẽ tìm toàn bộ các dịch vụ đã sử dụng in lên màn hình.

Báo lỗi nếu nhập các kiểu dữ liệu không hợp lệ

Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn

Các thao tác màn hình

Nhập tất cả các thông tin cần thiết: họ tên khách hàng, nhân viên lập, phòng.

Nhấn nút chi tiết hệ thống sẽ tự động tìm dịch vụ mà khách đã sử dụng, tạo mã sô hóa

đơn, tự động tải lên mã phiếu đăng kí và ngày tháng.

Nhấn In để in hóa đơn.

Nhân Lập hóa đơn để hoàn tất

3.8.6 Form lập phiếu xe khách cho khách hàng gửi xe

Ý nghĩa của hoạt động

Lập phiếu giữ xe cho khách hàng

Quy tắc hoạt động

Dùng để nhập các thông tin về xe cho khách hàng.

Các thao tác màn hình

Nhập các thông tin cần thiết.

Nhấn Đồng Ý để hoàn tất.