Đồ án Phân tích và thiết kế hệ thống Quản lý đào tạo, sát hạch và cấp giấy phép lái xe
Đồ án Tốt nghiệp:
Hệ thống Quản lý đào tạo, sỏt
hạch và cấp giấy phộp lỏi xe
Lời nói đầu
Trong thời đại Công nghệ thông tin hiện nay, sự trao đổi thông tin trở thành nhu
cầu thiết yếu không thể thiếu đối với mỗi quốc gia nói riêng toàn thế giới nói chung,
sự phát triển Công nghệ thông tin luôn gắn chặt với sự phát triển kinh tế cũng như sự
phát triển các ứng dụng khoa học kỹ thuật.
Vì thế, ngày nay phát triển Công nghệ thông tin là xây dựng cơ sở hạ tầng làm
nền tảng vững chắc để xây dựng và phát triển một nền kinh tế vững mạnh. Trong xu
thế ấy, việc quản lý dựa vào máy tính là một nhu cầu thiết yếu của hầu hết mọi ngành
mọi doanh nghiệp, việc tin học hóa từng bước trong công tác quản lý, khai thác và điều
hành sản xuất kinh doanh là một đòi hỏi ngày càng cấp thiết.
Vì vậy, nhu cầu quản lý hệ thống đào tạo và cấp giấy phép lái xe cơ giới đường
bộ là một đề tài mà ngành giao thông toàn quốc nói chung tỉnh Khánh Hòa nói riêng
hết sức quan tâm. Trong thời gian thực tập tốt nghiệp, tôi đã tìm hiểu nghiên cứu quy
trình tuần tự từ việc đào tạo cho đến sát hạch và cấp giấy phép lái xe, từ đó làm cơ sở
để phân tích và thiết kế hệ thống quản lý đào tạo và cấp giấy phép lái xe cho luận án
tốt nghiệp.
Hệ thống quản lý đào tạo và cấp giấy phép lái xe tập trung quản lý hồ sơ lái xe,
hạng giấy phép, thời hạn có giá trị của giấy phép lái xe và các thông tin cần thiết khác
về lái xe cũng như giấy phép lái xe,....
Hệ thống cho phép người quản lý có thể thêm, sửa, xóa hoặc tìm kiếm, thống kê
dễ dàng bất lỳ một nhu cầu liên quan đến lái xe và giấy phép lái xe,....
Được sự quan tâm giúp đỡ của Lãnh đạo Sở Giao thông Vận tải, Phòng Quản lý
Vận tải và các đồng nghiệp đang công tác tại Sở Giao thông Vận tải, cùng với sự chỉ
bảo của Giáo viên hướng dẫn tận tình đã tạo mọi điều kiện để tôi được nhiều thuận
tiện trong quá trình xâm nhập thực tế của một đề tài còn nhiều bỏ ngõ. Qua đó, hầu
cập nhật nâng cao kiến thức chuyên môn của nhiều ngành nghề nhằm hổ trợ cho việc
tin học hóa trong quản lý của ngành Công nghệ Thông tin.
Mặc dù vậy, do trình độ còn hạn chế và thời gian có hạn nên tôi chỉ dừng lại ở
mức khảo sát bài toán để tiến đến phân tích hệ thống, thiết kế cơ sở dữ liệu và thiết kế
giao diện người dùng nhằm đáp ứng nhu cầu cho một đề tài tốt nghiệp. Thời gian sau,
còn nhiều vấn đề cần phải nghiên cứu sâu kỹ để tiến tới tự động hóa hoàn toàn hệ
thống, đưa đề tài vào ứng dụng thực tế nhằm hổ trợ công việc đào tạo và cấp giấy phép
lái xe của các cơ quan quản lý Nhà nước, cũng như kết hợp công cụ ADO, ASP để đưa
cơ sở dữ liệu này lên mạng nhằm tạo điều kiện cho người dân đăng ký tham gia học và
thi lấy Giấy phép lái xe được thuận lợi và công minh.
Tôi xin chân thành cám ơn sự giúp đỡ quí báu của Lãnh đạo và các đồng nghiệp
Sở Giao thông Vận tải, và chân thành cám ơn sự chỉ bảo tận tình của Giáo viên hướng
dẫn tạo điều kiện tốt cho tôi hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp này.
Chương I
giới thiệu và Khảo sát
hiện trạng hệ thống
1. Tổng quan về hệ thống
1.1. giới thiệu chung :
Ngày nay, với sự phát triển của Công nghệ thông tin, ngành tin học đã trở thành
một trong những ngành khoa học quan trọng đã và đang được sử dụng rộng rãi trong
mọi lĩnh vực, vì thế, sử dụng máy tính thì việc lưu trữ, xử lý số liệu một cách dễ dàng,
thuận tiện, nhanh chóng và đạt được độ chính xác cao.
Trong bối cảnh như vậy, phần mền quản lý đào tạo và cấp giấy phép lái xe tại các
Sở Giao Thông Vận tải được xây dựng nhằm đưa toàn bộ việc lưu trữ và xử lý số liệu
trên máy. Với hệ thống này người sử dụng không cần kiến thức về chuyên môn cao mà
vẫn có thể sử dụng và khai thác hệ thống một cách hiệu quả. Ngoài ra, hệ thống còn
khắc phục được sự nhầm lẫn, khó khăn khi lưu trữ hồ sơ theo thời gian, cũng như đáp
ứng nhanh và kịp thời nhu cầu về giấy phép lái xe cho người dân.
1.2. Yêu cầu về bài toán :
Hệ thống quản lý đào tạo và cấp giấy phép lái xe (dưới đây giấy phép lái xe
được viết tắt là GPLX) hoạt động phải đáp ứng được các chức năng sau :
1.2.1. Lưu Trữ
Lý lịch người có giấy phép lái xe
GPLX và hồ sơ GPLX
1.2.2. Tra cứu
GPLX và hồ sơ
Lý lịch lái xe
Tìm kiếm các thông tin liên quan về lái xe và GPLX
1.2.3. Quản lý
Cấp mới GPLX
Cấp đổi GPLX
Di chuyển GPLX
1.2.4. Báo biểu thống kê
Báo cáo GPLX cấp mới
Báo cáo GPLX cấp đổi
Báo cáo di chuyển
Báo cáo theo hạng
1.3. Nhiệm vụ cơ bản của bài toán :
Bài toán quản lý đào tạo và cấp giấy phép lái xe tại các Sở Giao Thông Vận tải
bao gồm các nhiệm vụ sau :
Các thông tin đầu vào :
+ Các thông tin về lý lịch người xin cấp GPLX
+ Các thông tin về quản lý đào tạo
+ Kết quả sát hạch của thí sinh : điểm thi luật (lý thuyết), điểm thi hình
(thực hành)
+ Các thông tin về hồ sơ GPLX
Các kết quả đầu ra :
+ GPLX và hồ sơ GPLX
+ Các báo biểu thống kê
Qua các thông tin đầu vào và các kết quả đầu ra, ta thấy được nhu cầu cần thiết
phải tin học hóa bài toán ở những công đoạn nào có thể của quá trình đào tạo, sát hạch
và cấp GPLX. Khi bài toán được tin học hóa, nó sẽ giúp cho cơ quan quản lý việc cấp
GPLX được thuận lợi và tránh nhầm lẫn trong quá trình xử lý về nghiệp vụ, đồng thời
đáp ứng kịp thời và nhanh chóng nhu cầu lấy GPLX của người dân. Quá trình tin học
hóa bài toán đào tạo và cấp GPLX sẽ dể dàng chuyên môn hóa nhân sự trong bộ máy
quản lý đào tạo, sát hạch và cấp GPLX, dù vậy nó sẽ vấp phải nhiều khó khăn mà điển
hình là những khó khăn về : nhân sự, cơ cấu tổ chức, quy trình xử lý và thói quen làm
việc cũ. Nếu không chuẩn hóa được quy trình xử lý, không có những định chế rõ ràng
trong công tác hành chính thì việc tin học hóa bài toán này khó đem lại hiệu quả mong
muốn - nếu có chỉ là cục bộ từng công đoạn trong suốt quy trình. Tuy nhiên, để ngay
lập tức có một quy trình chuẩn, tối ưu là điều không thể. Quy trình bị tác động bởi sự
thay đổi trong nhân sự, thay đổi trong cơ cấu tổ chức cũng như thay đổi cho phù hợp
với đặc thù nghiệp vụ phát sinh của từng đơn vị, địa phương. Một quy trình sẽ được
chỉ được tối ưu dần cùng với thực tế sử dụng.
1.4. nhu cầu và ý nghĩa việc tin học hóa bài toán :
Trong thời đại hiện nay, cuộc cách mạng Công nghệ thông tin đang diễn ra mạnh
mẽ và đều khắp mọi nơi. Việc ứng dụng tin học trên nhiều lĩnh vực khác nhau ngày
càng trở nên phổ biến và rông rãi, khi công tác quản lý đào tạo và cấp GPLX chưa
được tin học hóa thì công việc lưu trữ và tìm kiếm thông tin cho một GPLX bất kỳ mất
rất nhiều thời gian. Hơn thế nữa, khi khối lượng thông tin càng lớn, thành phố - tỉnh
càng đông dân, để giải quyết công việc này được chính xác và kịp thời thì nhân sự cho
bộ máy quản lý đào tạo và cấp GPLX rất lớn, như vậy thật sự không hiệu quả trong
một thời đại nền Công nghệ thông tin phát triển như vũ bảo trên toàn thế giới. Trong
bối cảnh ấy, việc tin học hóa hệ thống đào tạo và cấp GPLX là điều tất yếu, nó là một
phần rất nhỏ trong toàn cảnh tin học hóa hành chính của ngành Giao thông Vận tải, nó
góp phần không những vào việc quản lý thật chặt chẻ việc cấp GPLX mà còn cải cách
một bộ máy, một lề lối làm việc, xây dựng một quy trình mới nhờ công nghệ hiện đại.
Chính điều ấy, muốn tin hóa một phần hay toàn bộ hệ thống ngoài khả năng, kỹ thuật
còn phải đòi hỏi một sự đầu tư nghiêm túc, lâu dài, am hiểu và có kinh nghiệm trong
lĩnh vực chuyên môn cũng như quản lý hành chính để có thể phối hợp tốt nhằm triển
khai ứng dụng bài toán đã được tin học hóa một cách hiệu quả trong thực tế sử dụng.
2. Khảo sát hệ thống :
Cơ quan quản lý sát hạch (Ban quản lý sát hạch) : là một hệ thống quản lý thống
nhất về nghiệp vụ chuyên môn trong công việc quản lý đào tạo, sát hạch và cấp GPLX.
Tại các Sở Giao thông Vận tải do Phòng Quản lý phương tiện và người lái hoặc do
Phòng Quản lý vận tải thực hiện chức năng Ban quản lý sát hạch. Ban quản lý sát hạch
quản lý, điều hành và phối hợp các bộ phận sau : Cơ sở đào tạo lái xe (ĐTLX), Tổ tiếp
nhận hồ sơ, Hội đồng sát hạch, Tổ sát hạch, Tổ phát hành và cấp GPLX
2.1. Cơ sở đào tạo lái xe :
Là cơ sở dạy nghề do cơ quan có thẩm quyền thành lập, có chức năng ĐTLX, có
nhiệm vụ tổ chức tuyển sinh ĐTLX theo hạng GPLX được phép đào tạo, tổ chức đào
tạo mới và bổ túc chuyển hạng GPLX theo chương trình đã quy định, tổ chức thi cuối
khóa và cấp chứng chỉ tốt nghiệp cho học viên, lập danh sách các học viên đã tốt
nghiệp gởi Ban quản lý sát hạch để lập kế hoạch sát hạch và cấp GPLX
+ Có thể sử dụng chương trình để tiến hành cập nhật hồ sơ thí sinh mới
+ Cập nhật kết quả thi cuối khóa
+ Xem, in danh sách học viên tốt nghiệp và tham dự sát hạch cấp GPLX
+ Chuyển các học viên không tốt nghiệp trong khóa để tham dự kỳ thi khóa
sau
+ Sửa, xóa, thêm các thông tin về học viên
2.2. tổ tiếp nhận hồ sơ :
Có trách nhiệm tiếp nhận danh sách và hồ sơ học viên đề nghị sát hạch của các cơ
sở ĐTLX, rà soát danh sách thí sinh dự sát hạch theo các điều kiện quy định, báo cáo
với Ban quản lý sát hạch để Ban quản lý sát hạch làm văn bản trình Giám đốc Sở
GTVT duyệt và ra Quyết định tổ chức kỳ sát hạch
+ Có thể sử dụng mạng cục bộ và mạng nội bộ để tiếp nhận danh sách và hồ
sơ
+ Xét duyệt hồ sơ dự kỳ sát hạch
+ Xem, in danh sách các thí sinh đủ và không đủ điều kiện tham dự kỳ sát
hạch
+ In văn bản để Ban quản lý trình Giám đốc phê duyệt tổ chức kỳ sát hạch
2.3. Hội đồng sát hạch :
Chỉ đạo kiểm tra và yêu cầu hoàn thiện các điều kiện tổ chức kỳ sát hạch, phân
công và sắp xếp lịch sát hạch, phổ biến hướng dẫn quy chế và nội quy sát hạch, tổ
chức kỳ sát hạch theo quy định, lập biên bản xử lý các vi phạm và tổng hợp kết quả kỳ
sát hạch báo cáo ban quản lý sát hạch
2.4. Tổ sát hạch :
Tổ sát hạch chịu sự quản lý trực tiếp của Ban quản lý sát hạch đối với kỳ sát hạch
GPLX hạng A1, A2, chịu sự quản lý trực tiếp của Hội đồng sát hạch đối với các hạng
GPLX còn lại. Tổ sát hạch có trách nhiệm kiểm tra phương tiện, dụng cụ thiết bị
trường thi và phương án bảo vệ an toàn, phổ biến kiểm tra thí sinh chấp hành quy định
và nội quy sát hạch, lập biên bản xử lý các vi phạm báo cáo để Hội đồng sát hạch hoặc
Ban quản lý sát hạch giải quyết, chấm thi và tổng hợp kết quả, đánh giá kỳ sát hạch để
báo cáo Hội đồng sát hạch hoặc Ban quản lý sát hạch để giải quyết
+ Có thể dùng chương trình để cập nhập điểm các môn thi
+ Xem, in danh sách thí sinh đạt kết quả kỳ sát hạch
+ Xem, in danh sách thí sinh không đạt kết quả và vắng thi trong kỳ sát hạch
2.5. Tổ phát hành và cấp GPLX :
Sau khi có quyết định công nhận trúng tuyển, Ban quản lý sát hạch chỉ đạo Tổ
phát hành và cấp GPLX thực hiện in GPLX và gia công các phần liên quan để có
GPLX hoàn chỉnh, in bảng kê danh sách cấp GPLX, sau đó chuyển toàn bộ GPLX và
hồ sơ kèm theo cho các cơ sở ĐTLX
+ Sử dụng toàn bộ cơ sở dữ liệu có sẳn của các bộ phận khác để in ra bảng kê
danh sách cấp GPLX
+ Trên cơ sở dữ liệu này tiến hành in GPLX lên mẫu có sẳn
+ Lưu trữ toàn bộ các dữ liệu yêu cầu theo quy định
3. Khảo sát quy trình hệ thống :
3.1. về các cấp độ (hạng) của giấy phép lái xe
Giấy phép lái xe (GPLX) cơ giới đường bộ được phân hạng theo loại xe, trọng tải
xe, bao gồm các hạng và có hiệu lực điều khiển các loại xe cơ giới đường bộ như sau :
a) Hạng A1 : Có hiệu lực điều khiển các loại xe máy, mô tô 2 bánh có dung
tích xi lanh dưới 175 cm3
b) Hạng A2 : Có hiệu lực điều khiển các loại xe máy, mô tô 2 bánh có dung
tích xi lanh từ 175 cm3 trở lên, và các loại xe hạng A1
c) Hạng A3 : Có hiệu lực điều khiển các loại mô tô 3 bánh (bao gồm cả xe
lam), xích lô máy và loại xe hạng A1
d) Hạng A4 : Có hiệu lực điều khiển các loại máy kéo có trọng tải đến 1000
kG và xe máy, mô tô có dung tích xi lanh dưới 50 cm3
e) Hạng B1 : Cấp cho người lái xe không chuyên nghiệp để điều khiển :
Ô tô chở người đến 9 chỗ ngồi kể cả người lái, không kinh doanh vận
tải
Ô tô tải không kinh doanh vận tải có trọng tải thiết kế dưới 3500 kG
f) Hạng B2 : Cấp cho người lái xe chuyên nghiệp để điều khiển :
Ô tô kinh doanh vận tải chở người đến 9 chỗ ngồi kể cả người lái
Ô tô tải kinh doanh vận tải có trọng tải thiết kế dưới 3500 kG, bao gồm
cả đầu kéo kéo 1 rơ moóc có trọng tải dưới 3500 kG
Ô tô chuyên dùng (bao gồm cả ô tô cần cẩu bánh lốp) có sức tải hoặc
sức nâng dưới 3500 kG
Các loại xe quy định cho hạng B1
g) Hạng C : Cấp cho người lái xe chuyên nghiệp để điều khiển :
Ô tô tải có trọng tải thiết kế từ 3500 kG trở lên, bao gồm cả đầu kéo kéo
1 rơ moóc hoặc sơ mi rơ moóc có trọng tải từ 3500 kG trở lên
Ô tô chuyên dùng (bao gồm cả ô tô cần cẩu bánh lốp) có sức tải hoặc
sức nâng từ 3500 kG trở lên
Các loại xe quy định cho hạng B1, B2
h) Hạng D : Cấp cho người lái xe chuyên nghiệp để điều khiển :
Ô tô chở người có từ 10 đến 30 chỗ ngồi kể cả người lái
Các loại xe quy định cho hạng B1, B2, C
i) Hạng E : Cấp cho người lái xe chuyên nghiệp để điều khiển :
Ô tô chở người có từ 31 chỗ ngồi trở lên
Các loại xe quy định cho hạng B1, B2, C, D
j) Hạng F : Là GPLX cấp cho người đã có GPLX hạng B2, C, D, E khi điều
khiển các xe tương ứng có kéo rơ moóc trọng tải thiết kế lớn hơn 750 kG,
được quy định cụ thể như sau :
Hạng FB2 : Dùng cho người điều khiển các ô tô tải được quy định tại
hạng B2 có kéo rơ moóc và được điều khiển các loại xe hạng B1, B2
Hạng FC : Dùng cho người điều khiển các ô tô tải được quy định tại
hạng C có kéo rơ moóc và được điều khiển các loại xe hạng B1, B2, C,
FB2
Hạng FD : Dùng cho người điều khiển các ô tô tải được quy định tại
hạng D có kéo rơ moóc và được điều khiển các loại xe hạng B1, B2, C,
D, FB2, FC
Hạng FE : Dùng cho người điều khiển các ô tô tải được quy định tại
hạng E có kéo rơ moóc và được điều khiển các loại xe hạng B1, B2, C,
D, E, FB2, FC, FD
k) GPLX các hạng B1, B2, C, D, E được kéo thêm 1 rơ moóc có trọng tải thiết
kế không quá 750 kG
l) GPLX các hạng B1, B2, C, D, E và các hạng F được điều khiển xe máy, mô
tô có dung tích xi lanh dưới 50 cm3
Giấy phép lái xe hạng A1, A2 có giá trị sử dụng vô thời hạn, GPLX hạng B1 có
thời hạn sử dụng là 5 năm, GPLX hạng A3, A4, B2, C, D, E và các hạng F có thời hạn
sử dụng là 3 năm. Khi các loại GPLX hết thời hạn sử dụng thì phải phải làm thủ đổi
GPLX mới.
3.2. Tìm hiểu, nghiên cứu quy trình đào tạo, sát hạch và cấp gplx
a) Về đào tạo : Người muốn được cấp GPLX các hạng, trước tiên phải tham
gia khóa đào tạo lái xe tại các cơ sở đào tạo (có thể là trường hoặc trung
tâm đào tạo) và phải có các điều kiện sau :
Người Việt Nam có nơi cư trú hợp pháp : là những người thường trú (có
đăng ký hộ khẩu) và những người có đăng ký tạm trú tại địa phương
Không ở diện đang bị điều tra hình sự hoặc thi hành án
Có tuổi đời và sức khỏe phù hợp với loại xe theo quy định hiện hành của
Bộ Y tế
Nộp đủ hồ sơ thủ tục theo quy định hiện hành của Cục Đường bộ Việt
Nam
Nộp lệ phí thi và cấp GPLX theo quy định hiện hành của Bộ Tài chính
Thâm niên hành nghề (Đối với những người tham gia học lớp nâng cấp
chuyển hạng : nâng hạng GPLX kế tiếp phải có thâm niên đủ 1 năm, nâng
hạng GPLX vượt 1 hạng phải có thâm niên đủ 2 năm)
Đối với người nước ngoài phải được phép cư trú, làm việc, học tập tại
Việt Nam và có đủ các điều kiện ghi ở các điểm 1, 2, 3, 4, 5 trên đây
Sau khi hội đủ và hoàn thành các điều kiện nêu trên, người muốn được
cấp GPLX các hạng phải theo học đầy đủ và hoàn thành khóa học, cuối
khóa học phải tham gia thi và được cấp chứng chỉ tốt nghiệp theo chương
trình quy định của Bộ Giao thông Vận tải tại cơ sở đào tạo với các môn
học sau :
+ Chính trị
+ Cấu tạo ô tô
+ Sửa chữa thông thường
+ Kỹ thuật lái xe
+ Nghiệp vụ vận tải
+ Luật lệ giao thông đường bộ
+ Thực hành lái xe
Riêng những người muốn được cấp GPLX hạng A1, A2 chỉ tham gia học môn
luật lệ giao thông đường bộ. Còn những người muốn được cấp GPLX hạng A3 thì học
các môn : cấu tạo và sửa chữa xe máy, nghiệp vụ vận tải, luật lệ giao thông đường bộ,
kỹ thuật lái xe.
Chương iI
phân tích bài toán
Đây là bài toán quản lý đào tạo lái xe, kết quả sát hạch lái xe, hồ sơ lái xe, GPLX
cũng như quá trình cấp đổi GPLX khi hết hạn và quá trình chuyển GPLX đến địa
phương khác và nhận GPLX từ địa phương khác chuyển đến. Mọi việc của bài toán
này tại các Sở Giao thông Vận tải các tỉnh hoàn toàn thực hiện bằng phương pháp thủ
công, nếu Sở nào có lưu trữ hồ sơ bằng máy tính thì sử dụng công cụ FOXPRO for
DOS khá lạc hậu và không còn phù hợp với hiện tại.
Vì vậy, để các công việc quản lý trên được nhanh gọn và chính xác kịp thời, đáp
ứng nhu cầu cấp thiết của người cần GPLX, chúng ta cần phải xây dựng một hệ thống
quản lý đào tạo và cấp GPLX trên mạng máy tính cục bộ nhằm tự động hóa các công
việc có thể tự động được và giảm thiểu khối lượng thủ công đã trùng lắp nhiều lần
trước đây, đồng thời phục vụ công tác lưu trữ hồ sơ chính xác, công tác tìm kiếm
nhanh gọn, công tác báo cáo kịp thời,....
1. sơ đồ tổ chức
Ban giám đốc
phòng tổ chức
hành chính
phòng quản lý vận tải
(ban quản lý sát hạch)
phòng
kế toán
tổ phát hành
và cấp GPLX
cơ sở đào tạo
lái xe
tổ tiếp nhận
hồ sơ
hội đồng
sát hạch
tổ sát hạch
2. mô tả sơ đồ phân cấp các chức năn
2.1.
Hệ thống :
Hệ
thống
Danh mục tỉnh (tp)
Danh mục huyện
(quận)
Danh mục cơ sở đào
tạo
Danh mục dân tộc
Danh mục tôn giáo
Diễn giải :
Phần hệ thống gồm các menupopup con thực hiện các chức năng khác nhau thuận
tiện cho người sử dụng định nghĩa các danh mục dùng cho hệ thống :
Danh mục tỉnh (thành phố) : Định mã quản lý các tỉnh (thành phố) trực
thuộc trung ương trên cả nước
Danh mục huyện (quận) : Định mã quản lý các huyện (quận) trong từng
tỉnh (thành phố)
Danh mục quốc tịch : Định mã quản lý quốc tịch trên thế giới
Danh mục trường đào tạo : Cho phép ta định mã khai báo các cơ sở
ĐTLX
Danh mục cán bộ sát hạch : Cho phép ta định mã khai báo các cán bộ sát
hạch của Ban Quản lý sát hạch
Danh mục cấp đổi : Cho phép ta định mã cấp đổi GPLX được linh hoạt
(ví dụ : D là đổi mới, C là cấp mới, ...)
Danh mục tài chính : Cho phép ta định lượng lệ phí cho việc thi mới,
nâng cấp, thi lại, ... là bao nhiêu)
Cấu hình hệ thống : Dùng cho việc đăng ký sử dụng hệ thống
Lưu dự phòng CSDL : Dùng cho việc lưu dự phòng CSDL thuận tiện
cho việc phục hồi CSDL sau này nếu có sự cố xảy ra
Phục hồi CSDL : Cho phép phục hồi CSDL đã lưu dự phòng trước kia
Quản lý người sử dụng : Dùng để tạo mới, xóa bỏ, phân quyền người sử
dụng hệ thống
2.2. Phân hệ đào tạo :
Phân hệ đào tạo được chia làm 4 nhóm menu con :
Phân
hệ
Tổ chức sát
Xét duyệt
hạch
hồ sơ
Tổ chức sát hạch : Tiếp nhận hồ sơ dự sát hạch của các cơ sở ĐTLX và
sắp xếp kế hoạch cho việc sát hạch lái xe
Xét duyệt hồ sơ : Các hồ sơ dự sát hạch sẽ được xét duyệt theo các tiêu
chuẩn đã quy định, sửa đổi hoặc bổ sung (nếu có) trước khi sát hạch, in
quyết định thành lập Hội đồng sát hạch, Tổ sát hạch, in biên bản phân
công sát hạch và tổ chức sát hạch
Kết quả sát hạch : Cập nhật kết quả sát hạch, in biên bản xét kết quả sát
hạch, in danh sách trúng tuyển trong kỳ sát hạch, in danh sách không đạt
và danh sách vắng trong kỳ sát hạch, in quyết định cấp GPLX và danh
sách kèm theo
Cấp GPLX : Thực hiện việc tạo mã quản lý GPLX, in GPLX
2.2.1. Nhóm menu Tổ chức sát hạch :
Phân
hệ
đào
Tổ chức sát
hạch
Xét duyệt hồ
sơ
Mở đợt sát hạch mới
Tiếp nhận mới hồ sơ
Loại bỏ hồ sơ sát hạch không
In danh sách các hồ sơ dự
+ Mở đợt sát hạch mới : Quản lý kế hoạch mở mới kỳ sát hạch, thời gian
bắt đầu và địa điểm sát hạch, hạng GPLX
+ Tiếp nhận hồ sơ dự sát hạch : Đảm nhiệm nhận hồ sơ dự sát hạch, cập
nhật tìm kiếm sửa đổi hồ sơ
+ Đăng ký sát hạch lại : Đảm nhiệm việc chuyển hồ sơ của những người
không đạt lần sát hạch liền kế trước hoặc vắng nay xin sát hạch lại, hay
đăng ký sát hạch lại kỳ sau liền kề
+ Loại bỏ những hồ sơ quá hạn sát hạch lại : Thực hiện việc loại bỏ
những hồ sơ vắng hoặc không đạt qua hai kỳ sát hạch liên tiếp mà
không đăng ký sát hạch lại
+ In danh sách hồ sơ dự sát hạch : In ra toàn bộ danh sách những người
dự sát hạch ban đầu chưa qua xét duyệt hồ sơ
2.2.2. Nhóm menu Xét duyệt hồ sơ :
Phân
hệ
đào
Tổ chức sát
hạch
Xét duyệt hồ
sơ
Xét điều kiện dự sát hạch
Điều chỉnh hồ sơ dự sát
hạch
In danh sách hồ sơ không
hợp lệ
In danh sách hồ sơ được
sát hạch
+ Xét điều kiện dự sát hạch : Xét duyệt hồ sơ xem đủ điều kiện dự sát
hạch hay không, nếu không đủ điều kiện dự sát hạch thì chức năng này
sẽ đánh dấu vào hồ sơ và lý do gì không đủ điều kiện dự sát hạch
+ Điều chỉnh hồ sơ dự sát hạch : Cho phép ta linh hoạt trong việc sửa
đổi lại hồ sơ dự sát hạch trong khi xét duyệt điều kiện
+ Loại bỏ những hồ sơ không hợp lệ : Chức năng này sẽ loại bỏ những
hồ sơ không hợp lệ sau khi đã xét duyệt mà không có bổ sung sửa đổi
gì
+ In danh sách hồ sơ không hợp lệ : In ra danh sách những hồ sơ không
hợp lệ đã qua xét duyệt
+ In danh sách hồ sơ được sát hạch : In ra danh sách những hồ sơ đủ
điều kiện dự sát hạch
+ In quyết định thành lập Hội đồng, Tổ sát hạch : In ra quyết định
thành lập Hội đồng sát hạch, Tổ sát hạch của kỳ sát hạch
+ In biên bản phân công sát hạch : In ra biên bản phân công sát hạch
trong Hội đồng sát hạch và Tổ sát hạch
+ In quyết định tổ chức kỳ sát hạch : In ra quyết định tổ chức kỳ sát
hạch cho những hồ sơ được dự sát hạch (có danh sách kèm theo)
2.2.3. Nhóm menu Kết quả sát hạch :
Nhập kết quả sát hạch
Phân
hệ
đào
Tổ chức sát
hạch
Xét duyệt hồ
sơ
In danh sách không đạt
In danh sách trúng tuyển
In biên bản xét kết quả sát
hạch
+ Nhập kết quả sát hạch : Chức năng này cho phép cập nhật kết quả sát
hạch, đánh dấu hồ sơ những người không đạt và vắng trong kỳ sát hạch
+ In biên bản xét kết quả sát hạch : In ra biên bản họp xét kết quả sát
hạch của kỳ sát hạch
+ In danh sách trúng tuyển : In ra danh sách những người đạt trong kỳ
sát hạch
+ In danh sách không đạt : In ra danh sách những người không đạt
(phần lý thuyết hoặc phần thực hành hoặc cả hai), những người vắng
+ In quyết định trúng tuyển và cấp GPLX : In ra quyết định công nhận
các thí sinh trúng tuyển và cấp GPLX (danh sách trúng tuyển kèm theo)
2.2.4. Nhóm menu Cấp GPLX :
Phân
hệ
đào
Tổ chức sát
hạch
Xét duyệt hồ
sơ
Nhập GPLX
In GPLX
+ Nhập GPLX : Có nhiệm vụ tạo mã, kiểm tra đã tồn tại một GPLX thứ
nhất hay không, nếu tồn tại thì gán cho mã đã tồn tại, nếu không thì tạo
mới, gán số serial trên mẫu GPLX in sẳn cho từng người được cấp
GPLX
+ In GPLX : Từ danh sách đã được nhập GPLX ở trên ta tiến hành in ra
GPLX theo tuần tự đã được đánh số serial (điều lưu ý trong chức năng
này là ở danh sách đánh số serial ở trên, ta đánh số dựa trên mẫu GPLX
đã có in sẳn số serial, ta đưa mẫu GPLX vào theo tuần tự sao cho đúng)
2.3.
phân hệ quản lý cấp đổi :
Phân
hệ
quản
Tiếp nhận hồ sơ cấp đổi
Xét duyệt hồ sơ cấp đổi
Làm GPLX được cấp đổi
In danh sách hồ sơ xin cấp
đổi
In danh sách được phép cấp
đổi
+ Tiếp nhận hồ sơ cấp đổi : Cho phép ta cập nhật thêm mới, xóa sửa hồ
sơ cấp đổi
+ Xét duyệt hồ sơ cấp đổi : Kiểm tra hồ sơ cấp đổi đủ điều kiện được
cấp đổi theo đúng quy định hay không, sửa chữa bổ sung cho hồ sơ
(nếu có)
+ Làm GPLX được cấp đổi : Thực hiện việc đánh số serial cho danh
sách GPLX được cấp đổi
+ In danh sách hồ sơ xin cấp đổi : In ra danh sách hồ sơ xin cấp đổi
+ In danh sách hồ sơ được cấp đổi : In ra danh sách hồ sơ được phép
cấp đổi sau khi đã qua xét duyệt
+ In danh sách GPLX quá hạn cấp đổi : In ra danh sách những GPLX
quá hạn cấp đổi mà chưa nâng cấp chuyển hạng hay cấp đổi
+ In GPLX được cấp đổi : In ra GPLX cho danh sách được cấp đổi đã
thực hiện ở trên
2.4.
phân hệ quản lý thống kê :
Phân
hệ
Tìm kiếm tra cứu GPLX
Quản lý GPLX di dời
quản
lý
Thống kê GPLX cấp đổi
Thống kê GPLX cấp mới
Thống kê GPLX theo
hạng
+ Tìm kiếm tra cứu GPLX : Thực hiện việc tìm kiếm, tra cứu GPLX
thuộc quyền người sử dụng nào, địa chỉ người sử dụng, ....
+ Quản lý di chuyển GPLX : Quản lý việc di chuyển GPLX từ địa
phương nào chuyển đến hay chuyển GPLX đến địa phương nào
+ Thống kê GPLX cấp mới : Cho phép thống kê GPLX cấp mới trong
năm, hay trong quý, hay trong tháng
+ Thống kê GPLX cấp đổi : Cho phép thống kê GPLX được cấo đổi
trong tháng, quý và năm hoặc thống kê cấp đổi trong trường hợp nào
+ Thống kê GPLX di chuyển : Thống kê GPLX chuyển đến hay chuyển
đi trong tháng, quý và năm
+ Thống kê GPLX theo hạng : Cho phép thống kê GPLX theo hạng
GPLX đã quy định
2.5.
Trợ giúp :
Thực hiện việc trợ giúp cho người sử dụng hệ thống trên từng chức năng và có ví
dụ cụ thể rõ ràng
3. mô tả môi trường và nhóm công việc
Mở khóa đào tạo
Hồ sơ dự sát hạch
Đăng ký sát hạch lại
Loại bỏ hồ sơ quá hạn
sát hạch lại
Bộ phận quét hình vào
Đầu
Đào tạo &
Đăng ký sát
hạch
Bộ phận
tổ chức đào tạo
và đăng ký
sát hạch
Danh sách hồ sơ dự sát
hạch
Báo cáo đăng ký sát hạch
Lưu CSDL vào CSDL luân
chuyển
Danh sách quét hình
Mở đợt sát hạch
Tiếp nhận CSDL luân
chuyển
Đầu
Xét duyệt hồ sơ dự
Xét
duyệt &
Tổ chức
Đầu ra
Bộ phận xét
duyệt và tổ
chức sát hạch
Danh sách hồ sơ không hợp
lệ
In danh sách được sát hạch
Quyết định thành Hội đồng,
Đầu vào
Nhập kết quả sát
hạch
Đầu ra
Công tác
sau sát
các Công tác
sau khi sát hạch
Biên bản họp xét kết quả
sát hạch
Danh sách không đạt và
vắng
Đầu vào
Tiếp nhận hồ sơ xin
cấp đổi
Hồ sơ cấp đổi người
Công
tác
Đầu ra
cấp
công tác cấp đổi
giấy phép lái xe
Danh sách hồ sơ xin cấp
đổi
Danh sách hồ sơ được cấp
đổi
Danh sách hồ sơ không
Các thông số tìm
kiếm và thống kê
Đầu vào
Công tác
tìm kiếm
& thống
Đầu ra
Công tác tìm kiếm
và thống kê gplx
Các báo cáo tìm thấy,
thống kê được từ các
thông số đưa vào.
Kiểm tra, đánh mã và
số serial cho GPLX.
Quản lý việc di
Đầu vào
Quản lý
cấp GPLX,
di chuyển
Đầu ra
Công tác
quản lý cấp GPLX,
Di chuyển GPLX
In ra GPLX được cấp,
đổi
4. phân tích hệ thống
4.1.
sơ đồ chức năng bfd :
Hệ thống Quản lý
đào tạo và cấp
phân hệ
đào tạo
phân hệ quản phân hệ quản giúp
hệ thống
lý cấp đổi
lý thống kê
đỡ
Tổ chức
sát hạch
Tìm kiếm,
tra cứu
Xét
duyệt hồ
Quản lý di
chuyển
4.2.
sơ đồ dòng dữ liệu dfd :
4.2.1. Các sơ đồ đặc tả chung các hoạt động của hệ thống :
Để bài toán được tường minh ta phải đặc tả các hoạt động cục bộ của hệ thống
tại các Cơ sở đào tạo lái xe, Ban quản lý sát hạch và các bộ phận.
Biểu đồ phân rã chức năng
tại các Cơ sở đào tạo và bộ phận tiếp nhận hồ sơ
Nộp hồ
Thí
sơ
Khoá đào tạo
Mở
khoá
mới
Không
hợp lệ
Mở khoá
đào tạo
Cơ sở đào tạo mở khóa đào tạo lái xe, các thí sinh nộp hồ sơ đăng ký cho bộ
phận tiếp nhận hồ sơ, bộ phận tiếp nhận hồ sơ sẽ xem xét hồ sơ theo quy định, nhập
toàn bộ thông tin vào máy tính, in ra danh sách thí sinh đã đăng ký cho các khoá học
đã mở, đồng thời in báo cáo đăng ký sát hạch và lưu toàn bộ hồ sơ vào CSDL luân
chuyển và đưa đến Cơ quan quản lý sát hạch (do các Cơ sở đào tạo và Cơ quan quản lý
sát hạch chưa nối mạng với nhau)
biểu đồ phân rã chức năng
Tại ban quản lý sát hạch
Khoá đào
Đăng ký sát
Thí
Mở khoá
mới
CSDL
Mở đợt
Mở
Tại Ban quản lý sát hạch tiếp nhận đăng ký dự sát hạch cho các trường hợp
không cần phải tham dự lớp đào tạo (chẳng hạn như đăng ký sát hạch lại), đồng thời
tiếp nhận CSDL luân chuyển từ các cơ sở đào tạo lái xe, danh sách thí sinh tham gia
sát hạch và báo cáo đăng ký sát hạch, sau đó xét duyệt danh sách theo các điều kiện
quy định và in ra danh sách những hồ sơ không hợp lệ để các thí sinh có thể điều
chỉnh, và loại bỏ những hồ sơ không được phép đăng ký sát hạch lại nữa (những hồ sơ
đã đăng ký sat hạch hai lần không đạt), sau khi hoàn thành việc xét duyệt và điều
chỉnh hồ sơ, Ban quản lý sát hạch ra quyết định thành lập Hội đồng sát hạch, Tổ sát
hạch và tổ chức sát hạch cho các khóa đào tạo mà các cơ sở đào tạo lái xe đã mở gồm
có thời gian và địa điểm sát hạch, đồng thời in ra danh sách các thí sinh đủ điều kiện
dự sát hạch cho kỳ sát hạch này, in ra biên bản họp phân công sát hạch của Hội đồng
sát hạch, Tổ sát hạch
Sau khi tổ chức sát hạch xong thì cập nhật kết quả sát hạch vào những hồ sơ
đăng ký tham gia sát hạch của các thí sinh đủ điều kiện, in biên bản xét kết quả sát
hạch, in ra danh sách những người không đạt (phần lý thuyết, phần thực hành) và
những người vắng không tham gia sát hạch, in ra danh sách những người trúng tuyển,
in danh sách quét hình cho những người trúng tuyển + danh sách dùng để đối chiếu khi
quét hình và in quyết định công nhận trúng tuyển và cấp GPLX (danh sách kèm theo),
sau đó chuyển danh sách sang bộ phận quét hình và làm GPLX
Ban quản
lý sát
Cập
nhậ
Biên bản xét kết quả
sát hạch
Danh sách không đạt và
vắng
Danh sách trúng tuyển
Danh sách quét hình
Cập
nhật
kết
In
Hồ sơ
biểu đồ phân rã chức năng
Tại bộ phận cấp đổi GPLX
Việc cấp đổi GPLX do nhiều nguyên nhân khác nhau (do hư hỏng, do mất, người
nước ngoài có GPLX tại nước họ nay làm việc tại Việt Nam cần đổi GPLX tại Việt
Nam, ...). Người xin cấp đổi GPLX nộp hồ sơ xin cấp đổi lên bộ phận cấp đổi xem xét
và duyệt hồ sơ, sau đó in ra danh sách được cấp đổi, danh sách quét hình và danh sách
đối chiếu quét hình kèm theo, chuyển qua bộ phận quét hình và bộ phận cấp GPLX.
Nộp hồ
Người xin
Tiếp
nhận hồ
Không hợp
Danh sách được cấp
đổi
Danh sách không được
cấp đổi
Danh sách quét hình
In
Xét
duyệt
biểu đồ phân rã chức năng
tại bộ phận quét hình
Bộ phận quét hình dán hình vào danh sách quét hình và quét vào máy, sau đó cắt
dán hình vào đúng hồ sơ được cấp GPLX dựa vào danh sách đối chiếu quét hình.
Danh sách quét hình được
Giao
nhận
Bộ phận
quét
Hồ sơ
biểu đồ phân rả chức năng
tại bộ phận làm gplx
Bộ phận làm GPLX thực hiện việc kiểm tra những hồ sơ được cấp GPLX đã có
tồn tại GPLX thứ nhất hay không? Nếu có thì ghi nhận lại mã số cũ và đánh số serial
mới vào bằng mới, nếu không thì đánh mã số mới và số serial mới. Sau khi hoàn thành
việc đánh mã số bằng thì in lên mẫu bằng lái xe đã có sẵn. Đồng thời đưa vào sổ cái để
theo dõi và quản lý hồ sơ GPLX
In GPLX
GPLX đã được
được cấp
in
Bộ phận
Cấp GPLX
Kiểm tra,
đánh mã số
và số Serial
Lưu sổ
cái theo
dõi GPLX
Hồ sơ được
In
Lưu
vào sổ
Sổ cái theo dõi
Sổ cái GPLX
biểu đồ phân rã chức năng
Tại bộ phận quản lý di chuyển gplx
Bộ phận quản lý di chuyển GPLX : GPLX được di chuyển sang tỉnh khác hay từ
tỉnh khác di chuyển đến. Thực hiện việc di chuyển thì người có GPLX cần di chuyển
phải nộp đơn và hồ sơ xin di chuyển, bộ phận quản lý di chuyển tiếp nhận, xét duyệt
và đánh dấu vào hồ sơ, đồng thời ra quyết định di chuyển nếu chuyển đi, hay cập nhật
mới và ghi vào sổ cái theo dõi nếu chuyển đến.
Nộp hồ sơ
Người xin di
Không hợp
Nhận hồ
sơ và
xét
Quyết định di
chuyển
Kiểm tra,
ghi nhận
và đánh
Hồ sơ GPLX
Sổ cái
biểu đồ phân rã chức năng
Tại bộ phận tra cứu, thống kê
Việc tra cứu GPLX và thống kê khi cần thiết được thực hiện bởi bộ phận quản lý
tra cứu và thống kê của hệ thống, cho phép tra cứu dựa vào các thông số cần thiết nhập
vào và kết quả xuất ra Report. Các thống kê dựa trên các tham số và yêu cầu.
Các thông số
Đưa
vào
Quản lý
tra cứu
và thống
Xuất
ra
Các báo cáo
...
... ... ...
Ngoài ra hệ thống còn đảm bảo được tính bảo mật khi hoạt động trên môi trường
mạng, phân quyền truy cập cho người sử dụng, chức năng sao lưu dự phòng và phục
hồi cơ sở dữ liệu. Chức năng trợ giúp trực tuyến tạo cho người dùng dể sử dụng và vẻ
thân thiện, trợ giúp trên từng chức năng cụ thể, có ví dụ minh hoạ.
4.2.2. Sơ đồ mức khung cảnh :
Trên sơ đồ mức khung cảnh có 4 tác nhân chính liên quan đến hệ thống : Các
thí sinh dự thi, những người xin cấp đổi di chuyển GPLX, Ban quản lý sát hạch và các
Nộp
hồ
Cơ sở đào tạo lái xe.
Ban quản
lý sát
Thí
Trả
Hồ sơ
không
hợp lệ
Mở kỳ sát
Hệ thống
đào tạo
và quản
lý cấp
GPLX
hạch,
Đáp
lại
Nộp
hồ
Mở khóa
đào tạo,
Cơ sở đào
Hố sơ
không hợp
lệ
Người xin
cấp đổi,
di chuyển
4.2.3. Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh :
Nộp hồ
Cơ sở đào
Thí
Mở
khoá
mới,
Hồ sơ
không
hợp lệ
Người xin
cấp đổi di
chuyển GPLX
Đào
tạo và
tổ
Trả
chức
sát
Khoá
Nộp
hồ
Trả
Mở kỳ
sát
hạch,
Hồ sơ
Hồ sơ
không hợp
lệ
Cấp đổi
và di
chuyển
GPLX
Đợt
sát
Cơ quan quản lý
4.3. mô hình dữ liệu thực thể ERD :
4.3.1. Xác định các thực thể :
Xét lý lịch thí sinh : Bao gồm các thuộc tính chưa chuẩn hóa và được
chuẩn hóa như sau :
Lý lịch
Thuộc tính chưa
Chuẩn hóa dạng 1 Chuẩn hóa dạng 2 Chuẩn hóa dạng 3
chuẩn hóa
Số lý lịch
Họ lót
Tên
Số lý lịch
Họ lót
Tên
Số lý lịch
Họ lót
Tên
Số lý lịch
Họ lót
Tên
Ngày tháng năm Ngày tháng năm Ngày tháng năm Ngày tháng năm
sinh
sinh
sinh
sinh
Số CMND
Giới tính
Số CMND
Giới tính
Số CMND
Giới tính
Số CMND
Giới tính
Tỉnh nơi sinh
Địa chỉ thường trú
Tỉnh nơi sinh
Địa chỉ thường trú
Tỉnh nơi sinh
Địa chỉ thường trú
Tỉnh nơi sinh
Địa chỉ thường trú
Mã huyện thường Mã huyện thường Mã huyện thường Mã huyện thường
trú trú trú trú
Tên huyện thường Tên huyện thường Tên huyện thường Địa chỉ cư trú
trú
trú
trú
Mã tỉnh thường trú Mã tỉnh thường trú
Mã tỉnh thường trú Mã huyện cư trú
Tên tỉnh thường trú Tên tỉnh thường trú Tên tỉnh thường trú Điện thoại liên lạc
Địa chỉ cư trú
Mã huyện cư trú
Tên huyện cư trú
Mã tỉnh cư trú
Tên tỉnh cư trú
Điện thoại liên lạc
Mã dân tộc
Địa chỉ cư trú
Mã huyện cư trú
Tên huyện cư trú
Mã tỉnh cư trú
Tên tỉnh cư trú
Điện thoại liên lạc
Mã dân tộc
Địa chỉ cư trú
Mã huyện cư trú
Tên huyện cư trú
Mã tỉnh cư trú
Tên tỉnh cư trú
Điện thoại liên lạc
Mã dân tộc
Mã dân tộc
Mã tôn giáo
Trình độ học vấn
Quốc tịch
ảnh
Ghi chú
Tên dân tộc
Mã tôn giáo
Tên dân tộc
Mã tôn giáo
Tên dân tộc
Mã tôn giáo
Mã huyện
Mã tỉnh
Tên tôn giáo
Tên tôn giáo
Tên tôn giáo
Tên huyện
Trình độ học vấn
Ghi chú
Trình độ học vấn
Ghi chú
Trình độ học vấn
Ghi chú
Mã tỉnh
Tên tỉnh
Mã dân tộc
Tên dân tộc
Mã tôn giáo
Tên tôn giáo
Xét hồ sơ đề nghị học, thi lấy GPLX : Bao gồm các thuộc tính chưa chuẩn
hóa và được chuẩn hóa như sau :
hồ sơ xin đổi - học, thi lấy gplx
Thuộc tính chưa
chuẩn hóa
Chuẩn hóa dạng 1 Chuẩn hóa dạng 2 Chuẩn hóa dạng 3
Số thứ tự
Họ lót
Tên
Số thứ tự
Họ lót
Tên
Số thứ tự
Họ lót
Tên
Số thứ tự
Họ lót
Tên
Ngày tháng năm Ngày tháng năm Ngày tháng năm Ngày tháng năm
sinh
sinh
sinh
sinh
Quốc tịch
Quốc tịch
Quốc tịch
Quốc tịch
Tỉnh nơi sinh
Số CMND
Địa chỉ thường trú
Tỉnh nơi sinh
Số CMND
Địa chỉ thường trú
Tỉnh nơi sinh
Số CMND
Địa chỉ thường trú
Tỉnh nơi sinh
Số CMND
Địa chỉ thường trú
Mã huyện thường Mã huyện thường Mã huyện thường Mã huyện thường
trú trú trú trú
Tên huyện thường Tên huyện thường Tên huyện thường Địa chỉ cư trú
29 trang
12/02/2025
170
Bạn đang xem tài liệu "Đồ án Phân tích và thiết kế hệ thống Quản lý đào tạo, sát hạch và cấp giấy phép lái xe", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên.
File đính kèm:
- do_an_phan_tich_va_thiet_ke_he_thong_quan_ly_dao_tao_sat_hac.pdf
